SURABAYA- Layanan penitipan barang berbasis digital Wisata Smart Locker (Wiser) diperluas ke Stasiun Surabaya Pasar Turi. Layanan ini resmi beroperasi mulai Kamis, 15 Mei 2025 dan berlokasi strategis di area sebelah utara pintu kedatangan stasiun.
Eko Januardi selaku Direktur Operasi KAI Wisata mengatakan Wiser merupakan solusi penitipan barang modern yang memadukan keamanan, kemudahan, dan teknologi digital.
Menurutnya sejak pertama kali diluncurkan pada April 2024 di Stasiun Gambir, layanan ini terus berkembang dan kini telah tersedia di lima lokasi, termasuk Stasiun Pasar Senen, Selasar Malioboro Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng, dan terbaru di Stasiun Surabaya Pasar Turi.
“Melalui Wiser, penumpang akan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien bagi pelanggan kereta api, khususnya mereka yang membutuhkan tempat penitipan barang yang aman dan mudah diakses,” kata Eko Januardi dalam keterangannya, Minggu (18/5/2025).
Di Stasiun Surabaya Pasar Turi, Wiser hadir dengan total 14 unit loker digital, terdiri dari 5 unit ukuran medium dengan dimensi (PxLxT) 50x45x42 cm dan 9 unit ukuran large berdimensi 50x45x80 cm. Pelanggan dapat memilih durasi penitipan mulai dari 1 jam hingga 24 jam, dengan tarif yang sangat terjangkau, mulai dari Rp10.000 hingga Rp120.000.
Konsep layanan mandiri yang diusung Wiser memungkinkan pelanggan melakukan seluruh proses. Mulai dari pemilihan ukuran dan durasi, pembayaran, hingga pengambilan barang, langsung melalui layar monitor yang tersedia.
Disebutkan sistem pengamanan berlapis melalui PIN dan kode verifikasi menjaga keamanan barang yang dititipkan. “Untuk kemudahan transaksi, Wiser mendukung berbagai metode pembayaran non-tunai seperti QRIS, e-wallet, m-banking, serta kartu prabayar (e-money, TapCash, KMT),” sebut Eko.
Dengan hadirnya Wiser di Stasiun Surabaya Pasar Turi, KAI Wisata berharap dapat terus memberikan layanan inovatif yang mendukung kenyamanan pelanggan selama bepergian, terutama bagi mereka yang ingin menikmati wisata di kota tujuan tanpa repot membawa barang bawaan.
KAI Wisata berikan kemudahan menggunakan WISER hanya dengan 5 Langkah berikut:
1. Cek locker yang tersedia melalui mesin console.
2. Pilih locker sesuai ukuran barang, kemudian tentukan durasi penitipan.
3. Pilih Pembayaran non-tunai menggunakan QRIS atau prepaid card (e-money/Tap Cash/KMT).
4. Simpan barang ke dalam locker dan jika sudah selesai tutup kembali locker sampai terdengar bunyi “KLIK”.
5. Pilih cetak struk pembayaran atau scan QR code pada layer monitor untuk mendapatkan struk digital. (bams)
