KOTA MALANG – Pelayanan Pemkot Malang terhadap masyarakat diapresiasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB)RI. Selasa (20/05/2025)
Hal tersebut ditandai dengan pemberian piagam penghargaan predikat prima atau sangat baik Organisasi Penyelenggara Publik pada Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
Deputi Bidang Pelayanan Publik KEMENPANRB Otok Kuswandanu menyerahkan piagam penghargaan tersebut kepada Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda kota Malang Ida Ayu Made Wahyuni yang mewakili Walikota Malang.
Dengan nilai Indeks 4,57 atau masuk kategori A, dan dinas yang meraih nilai Prima adalah Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DinsosP3AP3KB) dengan nilai 4,55.
Sedangkan RSUD Kota Malang mendapat nilai 4,69 dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) dengan nilai 4,73.
Usai mewakili Pemkot Malang menerima piagam penghargaan, Ida Ayu mengungkapkan ini adalah sebuah bukti sinergitas dan kolaborasi yang apik antar perangkat daerah di lingkungan kerja masing-masing.
” Penghargaan ini adalah kebanggaan kita semua, ini juga menggambarkan kinerja yang baik antar lini dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dan bagaimana pelayanan publik ini telah terintegrasi antara perangkat daerah dengan perangkat daerah lainnya “.
Ida menambahkan jika penghargaan ini harus jadi cambuk bagaimana kita harus mempertahankan dan jika mampu melaksanakannya lebih baik lagi.
” ASN Pemkot Malang harus lebih semangat lagi dan pelayanan publik tidaklah boleh stagnan. Terus berlomba berikan masyarakat layanan yang prima, sehingga masyarakat merasa puas “. Ungkapnya.
Sementara itu Walikota Malang Wahyu Hidayat yang ditemui secara terpisah mengatakan penghargaan ini menjadi cermin bagaimana pelaksanaan pelayanan publik diwilayah yang dipimpinnya.
” Hal ini selaras dengan pembangunan di Kota Malang guna wujudkan tata kelola pemerintahan serta pelayanan publik yang efisien dan sinergi yang juga menjadi Dasar Bhakti Unggulan kami “.
Wahyu juga menekankan kepada seluruh ASN Pemkot Malang untuk tidak lengah dan bertepuk dada, namun harusnya Raihan ini mampu dijadikan motivasi yang kuat dalam mencapai meningkatkan kinerja serta komitmen untuk berikan yang terbaik bagi warga.
” Saya mengapresiasi kinerja seluruh jajaran perangkat daerah dilingkungan Pemkot Malang, karena penghargaan ini kita dapat dari hasil kerjasama dan kesolidan serta keikhlasan kita dalam berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Malang.” Pungkas Walikota Malang. (Junaedi)
