SIDOARJO – Polresta Sidoarjo menggelar Forum Konsultasi Publik dengan melibatkan berbagai elemen masyarakat, mulai dari akademisi, mahasiswa, jurnalis hingga komunitas. Kegiatan yang berlangsung di Ruang Parahita Raksaka pada Jumat (17/7/2026) ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polresta Sidoarjo.
Forum tersebut dibuka langsung oleh Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol. Christian Tobing yang didampingi Wakapolresta Sidoarjo AKBP Mohammad Zainur Rofik serta jajaran pejabat utama.
Dalam sambutannya, Kapolresta mengapresiasi dukungan masyarakat terhadap berbagai layanan publik yang telah dikembangkan Polresta Sidoarjo, seperti pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), SKCK Online, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta berbagai inovasi pelayanan lainnya.
Menurutnya, berbagai capaian tersebut harus terus ditingkatkan melalui evaluasi bersama agar kualitas pelayanan semakin baik sekaligus mempertahankan predikat Zona Integritas.
“Tidak sedikit inovasi pelayanan publik yang telah ada di Polresta Sidoarjo, bahkan berhasil meraih prestasi dalam beberapa kali kesempatan nasional. Sebab itu, melalui forum konsultasi publik ini diharapkan terdapat evaluasi, kritik maupun saran dari berbagai pihak terkait pelayanan publik Polresta Sidoarjo,” ujar Kombes Pol. Christian Tobing.
Ia menambahkan, penyelenggaraan pelayanan publik mengacu pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang mewajibkan setiap penyelenggara menetapkan standar pelayanan sebagai pedoman bagi masyarakat.
“Dengan semangat kolaborasi dan keterbukaan informasi, diharapkan ke depan layanan Polresta Sidoarjo semakin responsif, profesional, dan humanis dalam menjawab kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Forum konsultasi publik tersebut juga menghadirkan akademisi Dr. Ruslina Dwi Wahyuni sebagai narasumber untuk memberikan pandangan terkait peningkatan kualitas pelayanan publik.
Keterbukaan Polresta Sidoarjo dalam menerima masukan mendapat apresiasi dari peserta forum. Salah satunya disampaikan Bagus Arif, mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (Umsida), yang menilai forum tersebut menjadi ruang komunikasi yang positif antara kepolisian dan masyarakat.
“Kami menyambut baik terbukanya ruang publik Polresta Sidoarjo untuk sharing berkelanjutan dalam menerima kritik maupun saran dari masyarakat, khususnya dalam perbaikan dan optimalisasi pelayanan publik,” ungkap Bagus Arif.
Melalui forum ini, Polresta Sidoarjo berharap terbangun komunikasi yang lebih erat dengan masyarakat sehingga pelayanan kepolisian dapat terus berkembang menjadi lebih responsif, profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan publik.
