PASURUAN – Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Jawa Timur, Muhammad Naim, S.SiT., M.H., QCRO., melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Pasuruan pada Selasa (21/7).
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya pembinaan organisasi sekaligus penguatan kinerja guna meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat.
Kedatangan Muhammad Naim bersama rombongan disambut langsung Kepala Kantor Pertanahan Kota Pasuruan, Solehudin, A.Ptnh., M.H., didampingi para pejabat pengawas serta seluruh pegawai di lingkungan Kantah Kota Pasuruan.
Dalam agenda tersebut, Kakanwil melakukan office tour dengan meninjau area pelayanan dan sejumlah unit kerja. Peninjauan dilakukan untuk melihat secara langsung pelaksanaan pelayanan pertanahan sekaligus berdialog dengan para pegawai mengenai budaya kerja, tantangan di lapangan, serta langkah-langkah peningkatan kualitas layanan.
Usai peninjauan, Muhammad Naim memberikan arahan kepada seluruh jajaran Kantah Kota Pasuruan. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama dalam setiap pelaksanaan tugas.
Selain itu, seluruh pegawai diminta menjaga integritas, meningkatkan profesionalisme, mempercepat penyelesaian layanan pertanahan, serta terus menghadirkan inovasi yang mampu memberikan kemudahan, kepastian hukum, dan kepuasan bagi masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama dalam setiap pelaksanaan tugas. Oleh karena itu, saya mengajak seluruh jajaran untuk terus menjaga integritas, meningkatkan kualitas kinerja, dan memperkuat profesionalisme. Capaian kinerja yang baik harus berjalan beriringan dengan pelayanan yang cepat, berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sebagai wujud transformasi pelayanan di lingkungan ATR/BPN,” tegas Muhammad Naim.
Ia menjelaskan, arahan tersebut sejalan dengan program transformasi pelayanan yang terus dijalankan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN). Transformasi itu diwujudkan melalui penguatan tata kelola organisasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta optimalisasi teknologi informasi agar pelayanan pertanahan semakin efektif, akuntabel, dan berdaya saing.
Sementara itu, Kepala Kantor Pertanahan Kota Pasuruan, Solehudin, menyampaikan bahwa kunjungan kerja tersebut menjadi momentum penting untuk memperkuat komitmen seluruh jajaran dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Melalui kunjungan kerja ini, Kantor Pertanahan Kota Pasuruan berkomitmen untuk terus memperkuat budaya kerja yang profesional, adaptif, dan kolaboratif, sekaligus menghadirkan pelayanan pertanahan yang cepat, berkualitas, terpercaya, serta memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” ujar Solehudin saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (22/7).
Menurutnya, komitmen tersebut diharapkan mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang semakin prima sekaligus sejalan dengan visi Kementerian ATR/BPN dalam menghadirkan layanan pertanahan yang modern, profesional, dan berintegritas.
