KOTA MALANG — Dalam rangka mendukung reformasi Polri serta meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polresta Malang Kota kembali meluncurkan inovasi layanan bertajuk SIM Bhabin. Program ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin membuat Surat Izin Mengemudi (SIM) baru maupun perpanjangan dengan pendampingan langsung dari Bhabinkamtibmas. Program tersebut mulai dijalankan pada Rabu (28/01/2026).
Untuk memastikan pelaksanaan program berjalan optimal, tim portal-indonesia.net melakukan pemantauan langsung di Satpas SIM Kota Malang yang berlokasi di Jalan Dr. Wahidin Nomor 56, Kecamatan Klojen. Dari hasil pantauan, terlihat sejumlah personel Bhabinkamtibmas aktif mendampingi warga dalam proses pengajuan SIM.
Bhabinkamtibmas Kelurahan Merjosari, Polsek Lowokwaru, Aiptu Josavat Wicaksono, mengaku bersyukur atas peluncuran kembali program SIM Bhabin yang dinilai sangat membantu masyarakat.
“Alhamdulillah, dengan dijalankan kembali program ini tentu akan disambut antusias oleh warga. Program ini sangat membantu masyarakat dalam mengurus SIM,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa program SIM Bhabin tidak hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga menjadi sarana mempererat hubungan antara Polri dan warga.
“Program ini juga membawa manfaat bagi jajaran Polresta Malang Kota khususnya Polsek. Ketika warga sudah merasa terbantu, maka komunikasi dan kerja sama ke depan akan semakin mudah,” ungkapnya.
Meski mendapatkan pendampingan, Aiptu Josavat menegaskan bahwa seluruh pemohon SIM tetap wajib mengikuti prosedur yang telah ditetapkan oleh Satpas SIM Kota Malang, termasuk tes kesehatan, tes psikologi, ujian teori, serta praktik berkendara.
Sementara itu, Sutrisno, salah satu warga yang mengikuti program SIM Bhabin, mengaku sangat terbantu dengan adanya pendampingan dari Bhabinkamtibmas.
“Sangat bagus dan bermanfaat bagi kami sebagai warga. Pelayanannya juga sangat baik, kami terus didampingi mulai dari tes kesehatan, psikologi, tes teori hingga praktik. Jadi tidak perlu bingung lagi bertanya,” tuturnya.
Sutrisno berharap Polresta Malang Kota terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
“Semoga ke depan pelayanan kepolisian semakin mudah, cepat, dan transparan,” tambahnya.
Program SIM Bhabin ini merupakan bagian dari upaya Polresta Malang Kota untuk menghadirkan pelayanan yang humanis, transparan, serta mendekatkan institusi Polri dengan masyarakat. Dengan pendampingan Bhabinkamtibmas, diharapkan masyarakat semakin percaya dan merasa nyaman dalam mengakses layanan kepolisian.
(Junaedi)
